CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 2025/2/10

Chúng tôi, evietmart.com, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website này.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Khi đăng ký tài khoản trên website.
  • Khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • Khi liên hệ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
  • Khi tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.
  • Khi truy cập website, thông qua cookies và công nghệ theo dõi khác.

Các thông tin có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng).
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, dữ liệu hành vi người dùng trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo về sản phẩm, dịch vụ.
  • Đáp ứng yêu cầu hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
  • Tuân thủ quy định pháp luật và chính sách bảo mật của Google.

3. Chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Các đối tác vận chuyển, thanh toán nhằm xử lý đơn hàng.
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Google và các bên thứ ba khi cần thiết để tuân thủ chính sách bảo mật và quảng cáo của Google.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để:

  • Cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
  • Thu thập dữ liệu phân tích để tối ưu hóa website.
  • Hỗ trợ quảng cáo theo chính sách của Google (bao gồm Google Ads, Google Analytics).

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
  • Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo.

Mọi yêu cầu về quyền riêng tư có thể được gửi qua email: eVietMart.info@gmail.com

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để tuân thủ quy định pháp luật và chính sách của Google. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website.