Những câu hỏi thường gặp.

eVietMart.com là trang web chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm Việt Nam chất lượng cho cộng đồng người Việt tại Nhật Bản. Chúng tôi mang đến sự tiện lợi trong mua sắm và đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi. Chỉ cần tạo tài khoản, chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán theo các bước hướng dẫn.

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Daibiki

Thời gian giao hàng thường là từ 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm của bạn tại Nhật Bản. Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng của sản phẩm,loại sản phẩm và địa điểm giao hàng. Chi tiết phí vận chuyển sẽ được hiển thị khi bạn tiến hành thanh toán.

Có, sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi qua email để bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng.

Bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Vui lòng tham khảo Chính sách Đổi Trả của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bạn có thể hủy đơn hàng nếu đơn hàng chưa được xử lý và gửi đi. Vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng xem [Chính sách Bảo Mật] của chúng tôi để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt. Hãy đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào!

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ bán buôn cho các nhà hàng và các doanh nghiệp khác. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua evietmart.info@gmail.com hoặc 080-7372-1288 để biết thêm chi tiết và nhận báo giá.

Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua:

• Email: evietmart.info@gmail.com
• Số điện thoại: +81-80-7372-1288